{"id":3680,"date":"2024-06-13T14:20:30","date_gmt":"2024-06-13T17:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/"},"modified":"2024-06-13T14:20:30","modified_gmt":"2024-06-13T17:20:30","slug":"forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/minders.io\/es\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/","title":{"rendered":"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze"},"content":{"rendered":"<p id=\"\">Braze reuni\u00f3 a m\u00e1s de 70 ponentes de alto vuelo en su evento anual el pasado 16 y 17 de octubre en el Metropolitan Pavilion de Nueva York para indagar sobre las posibilidades de mejorar el compromiso del cliente con la tecnolog\u00eda correcta.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-center\" data-rt-type=\"image\" data-rt-align=\"center\">\n<div><img decoding=\"async\" id=\"\" src=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png\" alt=\"\" width=\"auto\" height=\"auto\"><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Fueron m\u00e1s de una docena de sesiones en las que participaron importantes personalidades de la tecnolog\u00eda y grandes empresas de todo el mundo como Disney, McDonald &#8216;s, Intuit, NBA, Grindr, Panera Bread, entre otros.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">El eje de las conversaciones estuvo en c\u00f3mo usar la tecnolog\u00eda de forma exitosa y c\u00f3mo los emprendedores deber\u00edan enfrentarse a los nuevos desaf\u00edos tales como los cambios tecnol\u00f3gicos constantes y la velocidad con la que se mueve el panorama del customer engagement.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Aqu\u00ed te dejamos algunas de las conversaciones m\u00e1s interesantes de las que particip\u00f3 Product Minds:<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Avances en la Participaci\u00f3n del Cliente<\/strong><\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Scott Dzialo y representantes de cinco divisiones diferentes de la compa\u00f1\u00eda Walt Disney comentaron los pormenores de sus programas de participaci\u00f3n al cliente. Los mismos admitieron que tuvieron que ajustar sus estrategias de A\/B testing y el Canvas Flow a sus audiencias y sus respectivas trayectorias. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Con respecto al papel que juegan los datos, para mantenerse al d\u00eda con las preferencias y comportamientos cambiantes de los consumidores las marcas tienen la responsabilidad de asegurarse de que tienen las herramientas y la estrategia necesarias para adaptarse a la era digital y establecer conexiones significativas con su audiencia. McDonald&#8217;s abord\u00f3 ese trabajo desde la reimaginaci\u00f3n de programas de marketing individuales hasta la construcci\u00f3n de un ecosistema conectado en diversos puntos de contacto y fortaleciendo su uso de la personalizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Tambi\u00e9n se advirti\u00f3 la importancia del trabajo en equipo. Myles Kleeger, Presidente y Director Comercial de Braze, Melissa Worthington, Directora Senior del Equipo de Ciclo de Vida de CRM &#8211; Digital en la Asociaci\u00f3n Nacional de Baloncesto (NBA), y Matthew Donovan, Vicepresidente de Tecnolog\u00eda de Marketing y Operaciones en FanDuel, discutieron c\u00f3mo cada una de sus organizaciones ha trabajado para imaginar y desarrollar programas de participaci\u00f3n del cliente que impulsen mejores resultados comerciales y de los clientes a trav\u00e9s de interacciones en tiempo real con los usuarios, an\u00e1lisis s\u00f3lidos y experimentaci\u00f3n continua. Desde la decisi\u00f3n estrat\u00e9gica de la NBA de llevar m\u00e1s de sus mensajes de cliente internamente hasta la innovadora decisi\u00f3n de FanDuel de crear (y desmantelar) equipos centrados en KPIs y objetivos espec\u00edficos seg\u00fan sea necesario, la sesi\u00f3n brind\u00f3 a los comercializadores conocimientos pr\u00e1cticos sobre c\u00f3mo pueden construir o evolucionar sus equipos y enfoques de colaboraci\u00f3n para lograr mejores resultados.  <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Tecnolog\u00eda Poderosa para el Crecimiento Profesional<\/strong><\/p>\n<p id=\"\">En esta sesi\u00f3n se habl\u00f3 sobre BIG, la nueva edici\u00f3n de la Gu\u00eda de Inspiraci\u00f3n de Braze, que destaca 50 casos de uso diferentes de participaci\u00f3n del cliente inspirados en campa\u00f1as reales, proporcionando una hoja de ruta para una participaci\u00f3n m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Para tener mejores resultados, Braze consider\u00f3 que era necesario que los asistentes que participaran pudieran formarse y certificarse en el lugar. Al mismo tiempo, se realizaron talleres de inmersi\u00f3n profunda que exploraban la inteligencia artificial, la funci\u00f3n de sincronizaci\u00f3n de audiencia de Braze y su capacidad para unir canales pagos y propios, y el papel de la agilidad de datos en el respaldo de experiencias de cliente brillantes. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Por este motivo, durante el segundo d\u00eda del evento Jon Hyman, Cofundador y Director de Tecnolog\u00eda de Braze, destac\u00f3 un conjunto completo de nuevas y pr\u00f3ximas herramientas y funcionalidades de Braze que los clientes podr\u00e1n utilizar para lograr resultados m\u00e1s s\u00f3lidos en sus programas de marketing.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Entre las nuevas funciones se encuentran: Feature Flags, que permiten a los comercializadores colaborar con los equipos de producto para activar y desactivar funciones dentro de su aplicaci\u00f3n o sitio web en conjunto con campa\u00f1as de mensajer\u00eda en m\u00faltiples canales, respaldando una experiencia m\u00e1s rica y cohesiva para cada cliente; p\u00e1ginas de destino nativas que pueden ayudar a los comercializadores a impulsar conversiones con menos dependencia de recursos t\u00e9cnicos, gracias a la personalizaci\u00f3n sencilla de arrastrar y soltar; y recomendaciones impulsadas por IA que pueden generar m\u00e1s y m\u00e1s valiosas conversiones al generar sugerencias personalizadas para cada usuario, permitiendo a los comercializadores servir f\u00e1cilmente productos, contenido y m\u00e1s relevantes para cada individuo al que est\u00e1n enviando mensajes.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2622,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false},"state":[],"class_list":["post-3680","event","type-event","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze - Minders<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Braze reuni\u00f3 a m\u00e1s de 70 ponentes de alto vuelo en su evento anual el pasado 16 y 17 de octubre en el Metropolitan Pavilion de Nueva York para indagar sobre las posibilidades de mejorar el compromiso del cliente con la tecnolog\u00eda correcta. \u200d \u200d Fueron m\u00e1s de una docena de sesiones en las que [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Minders\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/\",\"name\":\"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze - Minders\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-06-13T17:20:30+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"width\":800,\"height\":418},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Privado: Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\",\"name\":\"Minders\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze - Minders","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze","og_description":"Braze reuni\u00f3 a m\u00e1s de 70 ponentes de alto vuelo en su evento anual el pasado 16 y 17 de octubre en el Metropolitan Pavilion de Nueva York para indagar sobre las posibilidades de mejorar el compromiso del cliente con la tecnolog\u00eda correcta. \u200d \u200d Fueron m\u00e1s de una docena de sesiones en las que [&hellip;]","og_url":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/","og_site_name":"Minders","og_image":[{"url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/","url":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/","name":"Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze - Minders","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minders.io\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","datePublished":"2024-06-13T17:20:30+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/#primaryimage","url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","contentUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","width":800,"height":418},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forja-2023-nyc-lo-mas-destacado-del-evento-mas-importante-de-braze\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/minders.io\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Privado: Forja 2023 NYC: Lo m\u00e1s destacado del evento m\u00e1s importante de Braze"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/minders.io\/#website","url":"https:\/\/minders.io\/","name":"Minders","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/minders.io\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/event\/3680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/event"}],"about":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/event"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"state","embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/state?post=3680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}