{"id":1606,"date":"2025-03-12T10:45:19","date_gmt":"2025-03-12T09:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/minders.io\/?p=1606"},"modified":"2025-03-31T20:08:53","modified_gmt":"2025-03-31T18:08:53","slug":"como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minders.io\/es\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp"},"content":{"rendered":"<p id=\"\">Rappi es una \u201cSuperapp\u201d que ofrece y comercializa productos y\/o servicios para que sean adquiridos por los usuarios o consumidores. La misma fue fundada en el a\u00f1o 2015 en Bogot\u00e1, Colombia, y ahora esta presente en nueve paises latinoamericanos, Estados Unidos y m\u00e1s de 300 ciudades.<\/p>\n<p id=\"\">Como suele suceder en muchas aplicaciones una vez hecha la descarga, los usuarios realizan eventos, o no, que hacen que se los clasifique de distinta forma (usuarios activos, usuarios inactivos, etc).<\/p>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-center\" data-rt-type=\"image\" data-rt-align=\"center\">\n<div><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce871a18248273600d56b_Minders-LK-21-Mayo-2024@4x-100-5.jpg\" loading=\"lazy\" alt=\"__wf_reserved_inherit\"><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Problema<\/strong><\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">\u200d<\/strong>El problema principal con el que Rappi se encontro, es que no tenia un <strong id=\"\">canal efectivo, fuera del producto, para llegar directamente a su audiencia para motivar a los usuarios inactivos a comprar nuevamente<\/strong> y para impulsar a los usuarios activos a realizar m\u00e1s compras con el tiempo.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Estrategia<\/strong><\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">\u200d<\/strong>Por este motivo, comenzaron a investigar sobre soluciones para resolver el problema y llegaron a Braze: una soluci\u00f3n de customer engagement que te permite conectar con tus usuarios en el momento correcto, por el canal correcto y convertirlos en usuarios activos, mejorar la retenci\u00f3n de tu producto y recuperar usuarios que dabas por perdidos.<\/p>\n<p id=\"\">Con Braze pudieron expandir sus estrategias existentes a WhatsApp, enviandoles mensajes por ese canal y reactivando a los usuarios inactivos y fomentando m\u00e1s compras de los usuarios activos con ofertas personalizadas y dirigidas.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Resultados<\/strong><\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">\u200d<\/strong>La alta tasa de adopci\u00f3n regional de WhatsApp brind\u00f3 a Rappi la oportunidad de interactuar con sus clientes con mensajes de valor agregado en un canal al que est\u00e1n acostumbrados.<\/p>\n<p id=\"\">Como resultado, la campa\u00f1a de WhatsApp de Rappi <strong id=\"\">impuls\u00f3 un aumento del 80% en las compras<\/strong> en comparaci\u00f3n con el grupo de contro<strong id=\"\">l<\/strong>, que recibi\u00f3 mensajes de marketing sobre estas ofertas solo a trav\u00e9s de notificaciones push y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p id=\"\">Rappi recurri\u00f3 a Braze para poder llegar mejor al usuario en el momento adecuado, en el canal correcto, con <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/effective-marketing-personalization-strategies\" id=\"\"><strong id=\"\">contenido personalizado<\/strong><\/a> relevante para ellos. <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/customer-engagement-guide\" id=\"\"><strong id=\"\">El compromiso del cliente<\/strong><\/a> es importante para mantener a Rappi en la mente de los usuarios para las necesidades diarias y para impulsar la experiencia de marca, en \u00faltima instancia, <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/reports-and-guides\/creating-customer-loyalty-through-personalized-experiences\" id=\"\"><strong id=\"\">construyendo lealtad al cliente<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p id=\"\">El valor que Rappi obtiene del compromiso del cliente depende de la etapa del usuario. Para los usuarios m\u00e1s nuevos que recientemente descargaron la aplicaci\u00f3n, es importante mostrar a los usuarios el valor de los servicios de Rappi.<\/p>\n<p id=\"\">Despu\u00e9s de eso, Rappi se enfoca en la <strong id=\"\">retenci\u00f3n<\/strong>, utilizando una estrategia multicanal para entregar las mejores ofertas directamente a los dispositivos m\u00f3viles de sus usuarios y a sus bandejas de entrada.<\/p>\n<p id=\"\">En \u00faltima instancia, todo lo que hacen es fortalecer las relaciones con los clientes para hacer de Rappi un servicio profundamente valorado entre sus clientes y el ecosistema al que sirven.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<h2 id=\"\">Qu\u00e9 herramientas de Braze utilizaron<\/h2>\n<p id=\"\">Con <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/braze-canvas-flow-spotlight\" id=\"\"><strong id=\"\">Braze Canvas Flow<\/strong><\/a>, herramienta de orquestaci\u00f3n de viajes, Rappi logr\u00f3 automatizar flujos de usuarios sofisticados y encontrar eficiencias operativas entre equipos. Con todos sus canales de marketing y datos alojados en un solo lugar y con la capacidad de segmentar f\u00e1cilmente audiencias dentro de la plataforma Braze, han acelerado sus procesos y liberado tiempo para otros esfuerzos.<\/p>\n<p id=\"\">Para estos viajes, Rappi utiliza una combinaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/reports-and-guides\/push-notifications\" id=\"\"><strong id=\"\">p<\/strong><\/a><strong id=\"\">ush notifications<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/how-to-send-more-effective-in-app-messages\" id=\"\"><strong id=\"\">mensajes en la aplicaci\u00f3n<\/strong><\/a> (IAMs), y <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/reports-and-guides\/braze-email-inspiration-guide\" id=\"\"><strong id=\"\">e<\/strong><\/a><strong id=\"\">mails<\/strong>. Habiendo agregado <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/product\/whatsapp\" id=\"\"><strong id=\"\">WhatsApp<\/strong><\/a> a su mezcla de canales recientemente, Rappi est\u00e1 expandiendo su estrategia de WhatsApp para obtener resultados m\u00e1s s\u00f3lidos.<\/p>\n<p id=\"\">En el pasado, principalmente usaban WhatsApp para <strong id=\"\">adquisici\u00f3n<\/strong> en relaci\u00f3n con su programa de membres\u00eda. Ahora, con un plan de compromiso y retenci\u00f3n en su lugar, utilizan Braze para enviar las mejores ofertas disponibles para cada usuario basado en los datos del usuario. \u00bfSu objetivo? Ser estrat\u00e9gicos con su enfoque para impulsar resultados mientras optimizan su gasto en marketing.<\/p>\n<p id=\"\">Para hacer esto, primero dividieron a sus audiencias en dos segmentos: <strong id=\"\">Momentum<\/strong> (usuarios activos) y <strong id=\"\">Reactivaci\u00f3n<\/strong> (usuarios inactivos), y establecieron metas para cada segmento.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<figure id=\"\" class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-fullwidth\" style=\"max-width:2048px\" data-rt-type=\"image\" data-rt-align=\"fullwidth\" data-rt-max-width=\"2048px\">\n<div id=\"\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664b9359dc19150796f8e1a0_Untitled-19-5.png\" loading=\"lazy\" alt=\"__wf_reserved_inherit\" width=\"auto\" height=\"auto\" id=\"\"><\/div><figcaption id=\"\">Foto: Braze.<\/figcaption><\/figure>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<h2 id=\"\"><strong id=\"\">Resultados de Rappi: El Compromiso Estrat\u00e9gico de WhatsApp Impulsa las Compras<\/strong><\/h2>\n<p id=\"\">Para medir el rendimiento de su campa\u00f1a de WhatsApp, el equipo de Rappi observ\u00f3 el comportamiento de compra de cada grupo en el mes siguiente a la campa\u00f1a de WhatsApp. El grupo de usuarios activos (Momentum) vio una tasa de lectura del 71%, mientras que el grupo de usuarios inactivos (Reactivaci\u00f3n) vio una tasa de lectura del 67%, se\u00f1alando a Rappi que WhatsApp era un canal efectivo para llegar a estos usuarios inactivos debido a su incre\u00edble tasa de lectura.<\/p>\n<p id=\"\">En general, vieron un gran aumento del 80% en aquellos que realizaron una compra versus el grupo de control para el segmento de Reactivaci\u00f3n: misma audiencia, mismo valor, mismo per\u00edodo de tiempo, pero un grupo recibi\u00f3 un mensaje de WhatsApp adem\u00e1s de una notificaci\u00f3n push y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Los resultados:<\/p>\n<h1 id=\"\"><strong id=\"\">80%<\/strong><\/h1>\n<p id=\"\">Aumento en usuarios que realizaron una compra<\/p>\n<h1 id=\"\"><strong id=\"\">28%<\/strong><\/h1>\n<p id=\"\">Incremento en usuarios que se reactivaron e hicieron 1 compra en 30 d\u00edas<\/p>\n<h1 id=\"\"><strong id=\"\">43%<\/strong><\/h1>\n<p id=\"\">Incremento en usuarios que se reactivaron e hicieron 2 o m\u00e1s compras en 30 d\u00edas<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Fuente: Braze.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con Braze pudieron expandir sus estrategias existentes a WhatsApp, enviandoles mensajes por ese canal y reactivando a los usuarios inactivos y fomentando m\u00e1s compras de los usuarios activos con ofertas personalizadas y dirigidas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1265,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1606","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-engagement"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp - Minders<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Con Braze pudieron expandir sus estrategias existentes a WhatsApp, enviandoles mensajes por ese canal y reactivando a los usuarios inactivos y fomentando m\u00e1s compras de los usuarios activos con ofertas personalizadas y dirigidas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Minders\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-03-12T09:45:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-31T18:08:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2240\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1260\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Laura D&#039;Onofrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Laura D&#039;Onofrio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Laura D'Onofrio\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed\"},\"headline\":\"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp\",\"datePublished\":\"2025-03-12T09:45:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-31T18:08:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/\"},\"wordCount\":858,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg\",\"articleSection\":[\"Customer Engagement\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/\",\"name\":\"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp - Minders\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg\",\"datePublished\":\"2025-03-12T09:45:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-31T18:08:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg\",\"width\":2240,\"height\":1260},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\",\"name\":\"Minders\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed\",\"name\":\"Laura D'Onofrio\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Laura D'Onofrio\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/es\\\/author\\\/lauradonofrio\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp - Minders","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp","og_description":"Con Braze pudieron expandir sus estrategias existentes a WhatsApp, enviandoles mensajes por ese canal y reactivando a los usuarios inactivos y fomentando m\u00e1s compras de los usuarios activos con ofertas personalizadas y dirigidas.","og_url":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/","og_site_name":"Minders","article_published_time":"2025-03-12T09:45:19+00:00","article_modified_time":"2025-03-31T18:08:53+00:00","og_image":[{"width":2240,"height":1260,"url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Laura D'Onofrio","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Laura D'Onofrio","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/"},"author":{"name":"Laura D'Onofrio","@id":"https:\/\/minders.io\/#\/schema\/person\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed"},"headline":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp","datePublished":"2025-03-12T09:45:19+00:00","dateModified":"2025-03-31T18:08:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/"},"wordCount":858,"image":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg","articleSection":["Customer Engagement"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/","url":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/","name":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp - Minders","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minders.io\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg","datePublished":"2025-03-12T09:45:19+00:00","dateModified":"2025-03-31T18:08:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/minders.io\/#\/schema\/person\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg","contentUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/664ce81be0d6e4644d3c9664_Minders-Blog-21-Mayo-2024.jpg","width":2240,"height":1260},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/minders.io\/como-hizo-rappi-para-reactivar-usuarios-inactivos-y-aumentar-las-compras-con-whatsapp-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/minders.io\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo hizo Rappi para reactivar usuarios Inactivos y aumentar las compras con WhatsApp"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/minders.io\/#website","url":"https:\/\/minders.io\/","name":"Minders","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/minders.io\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/minders.io\/#\/schema\/person\/6f451ab3c647e71c419b54fa47e740ed","name":"Laura D'Onofrio","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b8861e438e517e835cdd6f52da6f79f8421d999c33d46d9ddc7a2fca23a8df06?s=96&d=mm&r=g","caption":"Laura D'Onofrio"},"url":"https:\/\/minders.io\/es\/author\/lauradonofrio\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1606","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1606"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1606\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1609,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1606\/revisions\/1609"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1606"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1606"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1606"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}