{"id":4138,"date":"2025-07-22T15:33:44","date_gmt":"2025-07-22T18:33:44","guid":{"rendered":"https:\/\/minders.io\/?p=4138"},"modified":"2025-07-23T16:02:10","modified_gmt":"2025-07-23T19:02:10","slug":"estrategia-engagement-apps-cabify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minders.io\/es\/estrategia-engagement-apps-cabify\/","title":{"rendered":"Estrategia de Engagement en Apps: el Caso Cabify"},"content":{"rendered":"

A veces, una simple campa\u00f1a de fin de a\u00f1o puede convertirse en una poderosa estrategia de engagement en apps.<\/strong> Eso fue lo que lograron Cabify y Braze<\/a>, al transformar una necesidad t\u00e9cnica en una narrativa personalizada que fortaleci\u00f3 el v\u00ednculo con sus usuarios.
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\u00bfC\u00f3mo mejorar la retenci\u00f3n de usuarios en una app? Cabify lo hizo con una historia<\/strong><\/h1>\n

Cabify quer\u00eda asegurarse de que sus usuarios tuvieran la mejor experiencia posible dentro de la app. Pero los cl\u00e1sicos mensajes del estilo \u201cactualiz\u00e1 la versi\u00f3n\u201d<\/em> ya no generaban impacto.<\/p>\n

Entonces surgi\u00f3 una pregunta clave:<\/p>\n

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\u00bfY si el incentivo para actualizar no fuera una mejora t\u00e9cnica\u2026 sino una historia personal?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Una estrategia de engagement en apps basada en datos y emociones<\/strong><\/h2>\n

Durante un hackathon interno, el equipo de Cabify ide\u00f3 un concepto inspirado en el concepto \u00abWrapped\u00bb<\/strong>. \u00bfLa idea? Mostrarle a cada usuario un resumen personalizado de sus viajes del a\u00f1o, con m\u00e9tricas visuales del estilo:<\/p>\n