{"id":3682,"date":"2024-06-13T14:20:30","date_gmt":"2024-06-13T17:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/"},"modified":"2024-06-13T14:20:30","modified_gmt":"2024-06-13T17:20:30","slug":"forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze","status":"publish","type":"event","link":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/","title":{"rendered":"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze"},"content":{"rendered":"<p id=\"\">A Braze reuniu mais de 70 palestrantes de alto n\u00edvel em seu evento anual nos dias 16 e 17 de outubro, no Metropolitan Pavilion, em Nova York, para falar sobre as possibilidades de melhorar o envolvimento do cliente com a tecnologia correta.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<figure class=\"w-richtext-figure-type-image w-richtext-align-center\" data-rt-type=\"image\" data-rt-align=\"center\">\n<div><img decoding=\"async\" id=\"\" src=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png\" alt=\"\" width=\"auto\" height=\"auto\"><\/div>\n<\/figure>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Houve mais de uma dezena de sess\u00f5es nas quais participaram importantes personalidades da tecnologia e grandes empresas de todo o mundo, como Disney, McDonald&#8217;s, Intuit, NBA, Grindr, Panera Bread, entre outras.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">O objetivo das conversas era saber como usar a tecnologia de forma eficiente e como os empreendedores deveriam enfrentar os novos desafios, como as constantes mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e a velocidade com que se move o panorama do envolvimento do cliente.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Aqui voc\u00ea encontrar\u00e1 algumas das conversas mais interessantes das quais voc\u00ea participou Product Minds:<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Avan\u00e7os na participa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Scott Dzialo e representantes de cinco divis\u00f5es diferentes da empresa Walt Disney comentaram os detalhes de seus programas de participa\u00e7\u00e3o do cliente. Eles admitiram que precisavam ajustar suas estrat\u00e9gias de teste A\/B e o Canvas Flow a seus p\u00fablicos e suas respectivas trajet\u00f3rias. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">No que diz respeito ao papel que os dados desempenham, para se manterem atualizados com as prefer\u00eancias e os comportamentos vari\u00e1veis dos consumidores, as marcas t\u00eam a responsabilidade de garantir que tenham os recursos e a estrat\u00e9gia necess\u00e1rios para se adaptarem \u00e0 era digital e estabelecerem conex\u00f5es significativas com seu p\u00fablico. O McDonald&#8217;s abordou esse trabalho desde a reimagina\u00e7\u00e3o de programas de marketing individual at\u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de um ecossistema conectado em diversos pontos de contato e fortalecendo o uso da personaliza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Voc\u00ea tamb\u00e9m falou sobre a import\u00e2ncia do trabalho em equipe. Myles Kleeger, Presidente e Diretor Comercial da Braze, Melissa Worthington, Diretora S\u00eanior da Equipe de Ciclo de Vida de CRM &#8211; Digital da Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Baloncesto (NBA), e Matthew Donovan, Vice-Presidente de Tecnologia de Marketing e Opera\u00e7\u00f5es da FanDuel, discutiram como cada uma de suas organiza\u00e7\u00f5es tem trabalhado para imaginar e desenvolver programas de participa\u00e7\u00e3o do cliente que impulsionem melhores resultados comerciais e dos clientes por meio de intera\u00e7\u00f5es em tempo real com os usu\u00e1rios, an\u00e1lises s\u00f3lidas e experimenta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. Desde a decis\u00e3o estrat\u00e9gica da NBA de levar mais de suas mensagens de clientes internamente at\u00e9 a decis\u00e3o inovadora da FanDuel de criar (e desmontar) equipes centradas em KPIs e objetivos espec\u00edficos conforme a necessidade, A sess\u00e3o proporcionou aos comerciantes conhecimentos pr\u00e1ticos sobre como construir ou evoluir seus equipamentos e m\u00e9todos de colabora\u00e7\u00e3o para obter melhores resultados.  <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\"><strong id=\"\">Tecnologia poderosa para o crescimento profissional<\/strong><\/p>\n<p id=\"\">Nesta sess\u00e3o, falamos sobre o BIG, a nova edi\u00e7\u00e3o do Guia de Inspira\u00e7\u00e3o do Braze, que destaca 50 casos de uso diferentes de participa\u00e7\u00e3o do cliente inspirados em campanhas reais, fornecendo um caminho para uma participa\u00e7\u00e3o mais efetiva.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Para obter melhores resultados, a Braze considerou que era necess\u00e1rio que os assistentes que participassem pudessem se formar e se certificar no local. Ao mesmo tempo, foram realizadas palestras de imers\u00e3o profunda que exploraram a intelig\u00eancia artificial, a fun\u00e7\u00e3o de sincroniza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia do Braze e sua capacidade de unir canais pagos e pr\u00f3prios, e o papel da agilidade de dados no resgate de experi\u00eancias brilhantes de clientes. <\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Por esse motivo, durante o segundo dia do evento, Jon Hyman, Cofundador e Diretor de Tecnologia da Braze, destacou um conjunto completo de novas e pr\u00f3ximas ferramentas e funcionalidades da Braze que os clientes poder\u00e3o utilizar para obter resultados mais s\u00f3lidos em seus programas de marketing.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n<p id=\"\">Entre os novos recursos, voc\u00ea encontrar\u00e1: Sinalizadores de recursos, que permitem que os comerciantes colaborem com os equipamentos de produto para ativar e desativar fun\u00e7\u00f5es dentro de seu aplicativo ou site em conjunto com campanhas de envio de mensagens em v\u00e1rios canais, proporcionando uma experi\u00eancia mais rica e coesa para cada cliente; p\u00e1ginas de destino nativas que podem ajudar os comerciantes a impulsionar as convers\u00f5es com menos depend\u00eancia de recursos t\u00e9cnicos, gra\u00e7as \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o simples de arrastar e soltar; e recomenda\u00e7\u00f5es impulsadas por IA que podem gerar convers\u00f5es cada vez mais valiosas ao gerar sugest\u00f5es personalizadas para cada usu\u00e1rio, permitindo que os comercializadores sirvam facilmente produtos, conte\u00fado e itens mais relevantes para cada indiv\u00edduo para o qual est\u00e3o enviando mensagens.<\/p>\n<p>\u200d<\/p>\n","protected":false},"featured_media":2621,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false},"state":[],"class_list":["post-3682","event","type-event","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze - Minders<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Braze reuniu mais de 70 palestrantes de alto n\u00edvel em seu evento anual nos dias 16 e 17 de outubro, no Metropolitan Pavilion, em Nova York, para falar sobre as possibilidades de melhorar o envolvimento do cliente com a tecnologia correta. \u200d \u200d Houve mais de uma dezena de sess\u00f5es nas quais participaram importantes [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Minders\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/\",\"name\":\"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze - Minders\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"datePublished\":\"2024-06-13T17:20:30+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg\",\"width\":800,\"height\":418},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/event\\\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Privado: Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/\",\"name\":\"Minders\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/minders.io\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze - Minders","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze","og_description":"A Braze reuniu mais de 70 palestrantes de alto n\u00edvel em seu evento anual nos dias 16 e 17 de outubro, no Metropolitan Pavilion, em Nova York, para falar sobre as possibilidades de melhorar o envolvimento do cliente com a tecnologia correta. \u200d \u200d Houve mais de uma dezena de sess\u00f5es nas quais participaram importantes [&hellip;]","og_url":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/","og_site_name":"Minders","og_image":[{"url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bcf923fa7963519def9_PmiBojvStnmv5lb_shyTZo9FWtbV8a3nQutCyXcA3y1OJDjpuGq8aXtfVAU3d-LtulHAntrFfAnUxxcoQkgIm5Ga71TBdDYEB5d-n0GLPcb075vBPZuB3wZDiKyOEQOz_4rytC7cTKj60uvDXtHmPM0.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/","url":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/","name":"Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze - Minders","isPartOf":{"@id":"https:\/\/minders.io\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","datePublished":"2024-06-13T17:20:30+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/#primaryimage","url":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","contentUrl":"https:\/\/minders.io\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/65367bf798efbeba85eb4d55_forge-23.jpeg","width":800,"height":418},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/minders.io\/event\/forge-2023-nyc-destaques-do-evento-mais-importante-do-braze\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/minders.io\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Privado: Forge 2023 NYC: Destaques do evento mais importante do Braze"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/minders.io\/#website","url":"https:\/\/minders.io\/","name":"Minders","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/minders.io\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/event\/3682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/event"}],"about":[{"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/event"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2621"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"state","embeddable":true,"href":"https:\/\/minders.io\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/state?post=3682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}