De descargas a decisiones: cómo Correcto triplicó su activación con una estrategia centrada en producto
Correcto nació con una misión clara: ayudar a millones de personas a escribir mejor en español, con una experiencia de IA que se sintiera natural, potente y sin fricciones.
Tras levantar una ronda seed de $7M y sumar miles de usuarios, el equipo enfrentó un reto común en el mundo SaaS: convertir descargas en valor real. Ahí apareció la clave: una estrategia de activación de usuarios que convirtiera el interés en interacción.
Las descargas subían.
La activación, no tanto.
Cambió el foco: menos adquisición, más activación. Y una apuesta estratégica: usar Amplitude no solo para medir comportamiento, sino para modificarlo.
✅ Resultado: +208% en activación, más retención y un perfil de usuario ideal mucho más claro.
El reto: de la descarga al uso real
Correcto crecía en descargas y visibilidad, pero al analizar las métricas de producto, encontraron un gran vacío:
Muchos usuarios instalaban la extensión… pero nunca interactuaban con una sugerencia de escritura.
No era un problema de crecimiento. Era un problema de activación.
Midiendo el funnel de activación con Amplitude
Gracias a una beca para startups de Amplitude, el equipo pudo mapear todo el viaje del usuario — desde la instalación hasta la primera acción significativa.
Primero, redefinieron qué significaba “activación”:
- Activación = instalación de la extensión + interacción con al menos una corrección
Con esta métrica como norte, visualizaron el funnel y detectaron el mayor drop-off: la mayoría se quedaba en la instalación y nunca llegaba a activar el valor real del producto.
Rediseñando el onboarding: menos fricción, más claridad
En lugar de suponer, diseñaron un nuevo onboarding basado en experimentos con feature flags y análisis de cohortes en Amplitude.
Los cambios incluyeron:
- ✍️ Flujos más cortos y contextuales
- ✨ Cambio visual: reemplazaron una varita mágica por una lapicera con chispas — y la interacción subió
- 🧭 CTAs más claros, con mensajes enfocados en el beneficio inmediato
Todo apuntaba a una sola meta: lograr que los usuarios llegaran antes a su primera interacción exitosa.
¿El resultado? La activación subió de 17,4% a 53,5% en solo 8 meses.
Afinando el ICP: segmentar para escalar
Con mejor activación, el siguiente paso fue entender quiénes activaban mejor — y por qué.
El análisis reveló una cohorte de alto rendimiento:
- Edad: 18 a 24 años
- País: Colombia
- Canal: Campañas de búsqueda
Este grupo mostraba mayor activación, retención y uso del producto. Entonces, el equipo afinó su estrategia:
- Reescribieron el copy para alinear el tono
- Priorizando canales de búsqueda y SEO
- Mejoraron el CAC:LTV enfocándose en usuarios con mayor retención
Más allá de las métricas de vanidad
Correcto pasó de medir reseñas y descargas a enfocarse en lo que realmente mueve el negocio SaaS:
- 📈 Uso real del producto
- 🧪 Interacción con features clave
- 🔄 Retención a 30 días
- 📊 Métricas de comportamiento en tiempo real
Con Amplitude como fuente única de verdad, los equipos de producto, ingeniería y marketing tomaron decisiones alineadas y basadas en datos.
🚀 Resultados clave:
- Activación: 53,5%
- Retención a 30 días: 64,3%
- Nueva cultura interna: medir, experimentar, iterar
Conclusión: precisión sobre volumen
Correcto no creció con trucos.
Creció con una estrategia de activación de usuarios clara, datos procesables y la valentía de cambiar lo que no funcionaba.
✅ Del volumen al valor
✅ De la adquisición a la activación
✅ De las suposiciones a la experimentación
Porque cuando aplicas una estrategia de activación de usuarios bien definida, basada en datos reales y pruebas constantes, el crecimiento deja de ser una apuesta — y se convierte en un sistema.