¡El 31 de marzo ocurrió el primer Braze Tour de la historia! Un webinar interactivo sobre Customer Engagement, completamente en español y pensado para el mercado latinoamericano.
El Braze Tour se dividió en tres partes:
Primero exploramos esta herramienta líder de Customer Engagement, vimos cómo es su arquitectura, todos los canales por los que te permite conectarte con tus usuarios y cómo personalizar los mensajes según atributos y comportamientos de los usuarios.
Luego hablamos sobre la importancia de la omnicanalidad y cómo la comunicación cross-channel puede aumentar exponencialmente tus conversiones.
Y finalmente analizamos un caso de uso, guiados por una misión: incentivar la primera compra de usuarios nuevos. A través del cual vimos cómo segmentar a nuestros usuarios, cómo armar campañas single channel, canvas (cross-channel) y la importancia de la personalización de los mensajes.
Lo que dijeron quienes participaron del Braze Tour:
– “Qué buen presentador Matías. Se agradece también la presencia del equipo técnico”.
– “Más webinarios como estos”.
– “Estuvo excelente, lo malo es que me enteré el mismo día del evento, felizmente las horas se dieron y no tuve complicaciones en estar presente.”
– “Me ha gustado mucho”.
¿Te lo perdiste? ¡No te preocupes! Puedes ver la grabación
