De downloads a decisões: como a Correcto triplicou sua ativação com uma estratégia centrada no produto
A Correcto nasceu com uma missão clara: ajudar milhões de pessoas a escrever melhor em espanhol, com uma experiência de IA que fosse natural, poderosa e sem fricção.
Após levantar uma rodada seed de US$ 7 milhões e conquistar milhares de usuários, a equipe enfrentou um desafio comum no mundo SaaS: transformar downloads em valor real. Foi aí que surgiu a chave — uma estratégia de ativação de usuários capaz de converter interesse em engajamento.
Os downloads aumentavam.
A ativação, nem tanto.
O foco mudou: menos aquisição, mais ativação. E uma aposta estratégica — usar o Amplitude não apenas para medir comportamento, mas para modificá-lo.
✅ Resultado: +208% em ativação, maior retenção e um perfil de cliente ideal muito mais claro.
O desafio: muito download, pouco uso real
Apesar do volume alto de instalações e menções na mídia, a equipe viu um dado preocupante:
A maioria dos usuários instalava a extensão — mas não interagia com nenhuma sugestão de escrita.
Ou seja, havia interesse, mas não engajamento. O desafio era claro: ativar usuários com mais eficiência.
Entendendo o funil de ativação com o Amplitude
Com o apoio de uma bolsa da Amplitude para startups, a equipe mapeou o funil completo — do cadastro até a primeira interação significativa.
Primeiro, redefiniram o que era “ativação”:
- Ativação = instalar a extensão + interagir com pelo menos uma sugestão de correção
Ao analisar o funil com essa definição, descobriram o principal gargalo: a maioria parava na instalação e nunca via o valor do produto.
Otimizando o onboarding: clareza e experimentação
Com base nesses insights, a Correcto redesenhou o onboarding — menos cliques, mais contexto e valor percebido mais rápido.
Testes com feature flags e coortes no Amplitude mostraram o impacto de cada ajuste:
- ✨ Ícone: trocaram a varinha mágica por uma caneta com brilho — isso aumentou a interação
- 📄 Mensagens mais diretas e claras
- 🧭 CTAs simplificados, guiando para a primeira sugestão
O foco era claro: reduzir o tempo até o primeiro momento de valor.
Funcionou. Em 8 meses, a taxa de ativação saltou de 17,4% para 53,5%.
Refinando o ICP: foco em quem realmente engaja
Com uma base ativada, a próxima pergunta foi: quem ativa mais — e por quê?
A análise de cohortes revelou o perfil de maior performance:
- Idade: 18–24 anos
- País: Colômbia
- Origem: busca orgânica e paga
Com base nisso, a estratégia mudou:
- Ajustaram o tom das mensagens para esse público
- Focaram em canais de busca
- Melhoraram o CAC:LTV ao priorizar usuários com maior retenção
Muito além de métricas de vaidade
Correcto aprendeu que métricas como downloads e reviews não bastam.
Para crescer de verdade, era preciso focar em:
- 📊 Uso recorrente do produto
- 🔁 Retenção de 30 dias
- ✍️ Interação com funcionalidades-chave
- 📈 Tomar decisões baseadas em comportamento real
Com Amplitude como fonte de verdade, todos os times começaram a trabalhar com os mesmos indicadores: impacto no uso.
🚀 Resultados:
- Ativação: 53,5%
- Retenção 30 dias: 64,3%
- Cultura de melhoria contínua, com base em dados
Conclusão: dados, intenção e foco no usuário
A Correcto não cresceu com truques. Ela cresceu com uma estratégia de ativação de usuários clara, dados acionáveis e a coragem de mudar o que não estava funcionando.
✅ Do volume ao valor
✅ Da aquisição à ativação
✅ De suposições à experimentação
Porque quando você aplica uma estratégia de ativação de usuários bem definida — baseada em dados reais e testes constantes — o crescimento deixa de ser uma aposta e passa a ser um sistema.
