No dia 31 de março ocorreu o primeiro Braze Tour da história! Um webinar interativo sobre Customer Engagement, totalmente em espanhol e pensado para o mercado latino-americano.

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O Braze Tour se dividiu em três partes:

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Primeiramente, exploramos essa ferramenta líder de Customer Engagement, vimos como é sua arquitetura, todos os canais pelos quais você pode se conectar com seus usuários e como personalizar as mensagens de acordo com os atributos e o comportamento dos usuários.

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Em seguida, conversaremos sobre a importância da omnicanalidade e como a comunicação entre canais pode aumentar exponencialmente suas conversões.

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E, por fim, analisamos um caso de uso, guiado por uma missão: incentivar a primeira compra de usuários novos. Por meio dele, vimos como segmentar nossos usuários, como armar campanhas de canal único, canvas (cross-channel) e a importância da personalização das mensagens.

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O que você disse sobre quem participou do Braze Tour:

– “Que bom apresentador, Matías. Você também agradece a presença da equipe técnica.”

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– “Mais webinars como estes.”

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– “Foi excelente, o ruim é que entrei no mesmo dia do evento, felizmente as horas se esgotaram e você não teve complicações para estar presente.”

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– “Me ha gustado mucho.”

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Você perdeu? Não se preocupe! Você pode ver a gravação

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