Minders Radar · Outubro 2026
Pós-Forge com a Braze: conteúdo digital em espanhol, português e presencial na sua cidade Ver agenda
00

Radar

Edição 01

O que precisa
estar no seu radar.

As novidades de growth e martech, de forma direta e dinâmica.

01
Minders Growth Nexus México 2026

O maior evento
da história da Minders.

Em setembro, a Cidade do México recebeu a primeira edição do Growth Nexus: tomadores de decisão e empresas de toda a região reunidos para trocar experiências, abrir conversas e discutir como a IA está transformando o growth.

A próxima edição já está confirmada para 2027. E em cada episódio do Minders Radar trazemos um insight novo do que aconteceu no palco.

Ver o wrap up do evento

+300

tomadores de decisão

+80

empresas presentes

CDMX

setembro 2026

2027

próxima edição confirmada

02
Case Paris · Cencosud

Quando todos baixam os preços,
jogue diferente.

O Cyberday é um dos eventos mais importantes do varejo chileno e o momento em que toda a estratégia de CRM é colocada à prova. Enquanto as marcas inundavam o mercado com os mesmos descontos, a Paris fez diferente.

Junto com a Minders e com a Braze, criou dentro do app a Ruleta del Gato de la Suerte (Roleta do Gato da Sorte). Mais do que uma campanha, virou estrutura: daqui em diante, o playbook de CRM da Paris inclui sempre gamification.

Cyberday vs. ano anterior

2x

o desempenho do Cyberday anterior.

Ángeles Whipple
Growth in Mind Chile

Ángeles Whipple

Impact Delivery Manager, París · Grupo Cencosud

A Ruleta del Gato de la Suerte, no app da Paris.

5 a 7 de outubro

É hoje!De 5 a 7 de outubro

O Cyberday é hoje. Até onde vamos levar o resultado?

Ir para o Cyberday da Paris
03
Forge 2026 · Las Vegas

Clientes da Minders
no palco do Forge.

O Forge, evento global da Braze, aconteceu de 28 a 30 de setembro em Las Vegas. A Minders esteve no coração do Braze Hub como um dos seus principais parceiros. Três dos nossos clientes subiram ao palco para contar seus próprios cases, e trazemos dois deles em destaque.

Minders x Braze

Na Copa do Mundo, cada pagamento no app virava um palpite para o jogo do dia.

+71%

usuários em 6 meses

+58%

transações

No Forge 2026, lançaram a Mystery Box: depois de pagar em estabelecimentos parceiros, uma caixa misteriosa revela o prêmio na hora.

+35%

no valor médio do pedido

Ver o case da Deuna

O maior app de mobilidade da Venezuela. Em meio a terremotos históricos, lançou um alerta sísmico em tempo real, em 24 horas e sem time de engenharia.

400 mil

usuários avisados, cidade por cidade

24 h

da ideia ao ar

Além disso, zerou a comissão dos motoristas e liberou corridas gratuitas para clínicas e hospitais. Um lembrete de que a tecnologia também ajuda nos momentos mais sensíveis.


Torchie Awards 2026 · Braze for Impact

O case do alerta sísmico foi reconhecido pela Braze no Torchie Awards, na categoria Braze for Impact. Veja o momento em que receberam o prêmio.

Ver o case da Ridery
04
Pós-Forge · Minders + Braze

O melhor do Forge,
mais perto de você.

Muitos dos temas do Forge conversam diretamente com quem opera na região. Por isso, junto com a Braze, trazemos essa conversa para o seu idioma e para a sua cidade.

  1. É amanhã!

    Webinar em espanhol

    7 out

    Ao vivo pelo YouTube, conduzido por Carolina Nicolini, Solution Consultant Lead @ Minders.

    12:00 MX · 13:00 CO, PE, EC · 15:00 AR, CL

    Assista no YouTube
  2. On demand em português

    8 out

    O melhor do Forge 2026, para assistir quando quiser.

    Ver on demand
  3. Encontros presenciais

    • 20/10Cidade do México
    • 27/10Buenos Aires
    • 29/10São Paulo
    • 10/11Bogotá
    Escolha sua cidade
05
Novidade · Amplitude

Sua taxonomia de dados,
organizada.

Data Assistant Agent

Revisa a taxonomia do seu projeto para mostrar quais eventos estão duplicados, quais não são usados e como está a sua estrutura de dados em geral.


É o tipo de tarefa que fica para depois até alguém automatizar.

Saiba mais
Minders Radar · Outubro 2026
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00

Radar

Edição 01

O que precisa
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As novidades de growth e martech, de forma direta e dinâmica.

01
Minders Growth Nexus México 2026

O maior evento
da história da Minders.

Em setembro, a Cidade do México recebeu a primeira edição do Growth Nexus: tomadores de decisão e empresas de toda a região reunidos para trocar experiências, abrir conversas e discutir como a IA está transformando o growth.

A próxima edição já está confirmada para 2027. E em cada episódio do Minders Radar trazemos um insight novo do que aconteceu no palco.

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+300

tomadores de decisão

+80

empresas presentes

CDMX

setembro 2026

2027

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02
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jogue diferente.

O Cyberday é um dos eventos mais importantes do varejo chileno e o momento em que toda a estratégia de CRM é colocada à prova. Enquanto as marcas inundavam o mercado com os mesmos descontos, a Paris fez diferente.

Junto com a Minders e com a Braze, criou dentro do app a Ruleta del Gato de la Suerte (Roleta do Gato da Sorte). Mais do que uma campanha, virou estrutura: daqui em diante, o playbook de CRM da Paris inclui sempre gamification.

Cyberday vs. ano anterior

2x

o desempenho do Cyberday anterior.

Ángeles Whipple
Growth in Mind Chile

Ángeles Whipple

Impact Delivery Manager, París · Grupo Cencosud

A Ruleta del Gato de la Suerte, no app da Paris.

5 a 7 de outubro

É hoje!De 5 a 7 de outubro

O Cyberday é hoje. Até onde vamos levar o resultado?

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03
Forge 2026 · Las Vegas

Clientes da Minders
no palco do Forge.

O Forge, evento global da Braze, aconteceu de 28 a 30 de setembro em Las Vegas. A Minders esteve no coração do Braze Hub como um dos seus principais parceiros. Três dos nossos clientes subiram ao palco para contar seus próprios cases, e trazemos dois deles em destaque.

Minders x Braze

Na Copa do Mundo, cada pagamento no app virava um palpite para o jogo do dia.

+71%

usuários em 6 meses

+58%

transações

No Forge 2026, lançaram a Mystery Box: depois de pagar em estabelecimentos parceiros, uma caixa misteriosa revela o prêmio na hora.

+35%

no valor médio do pedido

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O maior app de mobilidade da Venezuela. Em meio a terremotos históricos, lançou um alerta sísmico em tempo real, em 24 horas e sem time de engenharia.

400 mil

usuários avisados, cidade por cidade

24 h

da ideia ao ar

Além disso, zerou a comissão dos motoristas e liberou corridas gratuitas para clínicas e hospitais. Um lembrete de que a tecnologia também ajuda nos momentos mais sensíveis.


Torchie Awards 2026 · Braze for Impact

O case do alerta sísmico foi reconhecido pela Braze no Torchie Awards, na categoria Braze for Impact. Veja o momento em que receberam o prêmio.

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04
Pós-Forge · Minders + Braze

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mais perto de você.

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  1. É amanhã!

    Webinar em espanhol

    7 out

    Ao vivo pelo YouTube, conduzido por Carolina Nicolini, Solution Consultant Lead @ Minders.

    12:00 MX · 13:00 CO, PE, EC · 15:00 AR, CL

    Assista no YouTube
  2. On demand em português

    8 out

    O melhor do Forge 2026, para assistir quando quiser.

    Ver on demand
  3. Encontros presenciais

    • 20/10Cidade do México
    • 27/10Buenos Aires
    • 29/10São Paulo
    • 10/11Bogotá
    Escolha sua cidade
05
Novidade · Amplitude

Sua taxonomia de dados,
organizada.

Data Assistant Agent

Revisa a taxonomia do seu projeto para mostrar quais eventos estão duplicados, quais não são usados e como está a sua estrutura de dados em geral.


É o tipo de tarefa que fica para depois até alguém automatizar.

Saiba mais
Braze Movilidad & ride-hailing Venezuela Ganador · Braze for Impact Award 2026

Cómo Ridery acompañó a sus usuarios con Braze
cuando los sismos sacudieron Venezuela

El 24 de junio de 2026, dos sismos sacudieron Venezuela. Miles de familias necesitaban saber qué estaba pasando y cómo llegar a un lugar seguro. Ridery les avisó solo a quienes estaban dentro del radio de cada sismo, los ayudó a llegar a centros de emergencia y le dejó a cada conductor el 100% de su tarifa. Así lo construyó con Braze en menos de 24 horas.

Giovanna Anzola
Giovanna AnzolaGrowth Retention Lead at Ridery
INDUSTRIA:Movilidad y ride-hailing PRODUCTO:API-Triggered Campaigns & Connected Audience STACK TECNOLÓGICO:Braze + Node.js / TypeScript (Railway) + USGS API + Claude AI
En números

El caso, en cifras

82KViajes a centros de emergencia
1,7MNotificaciones entregadas en 72 horas, solo dentro del radio de impacto de cada sismo
100%De la tarifa para cada conductor (0% de comisión)
<24HDe la idea a producción, lanzado por una sola marketer sin equipo de ingeniería dedicado
50K+Conductores que siguieron movilizando al país
Resumen

El caso en 30 segundos

El desafío

Venezuela tiembla seguido y las redes colapsan. Las alertas normales tardan hasta 15 minutos: para cuando llegan, nadie sabe si el peligro pasó.

Ridery necesitaba avisar al instante, con hora exacta y solo a la zona en riesgo.

La solución

Conectaron un backend en Railway directo al sensor del USGS.

Si hay un sismo de magnitud M5.0 o superior, el sistema calcula el impacto y dispara una alerta por Braze en segundos: notificación de alta prioridad, por ciudad y con hora local exacta.

Los resultados

Lanzado en <24 horas por una sola marketer, sin equipo de ingeniería.

1,7M de alertas en 72 horas, solo a la zona en riesgo, 82.000 viajes a centros de emergencia, 100% de la tarifa para cada conductor y una alerta permanente que hoy sigue cuidando en automático.

Key takeaways

Principales aprendizajes

Una arquitectura API-Triggered conectada a una fuente de datos externa en tiempo real (USGS) puede pasar de idea a infraestructura permanente en menos de 24 horas.
La segmentación 100% dinámica, con un Connected Audience construido al vuelo desde coordenadas, supera a los segmentos pre-armados en precisión y velocidad de respuesta.
El desarrollo asistido por IA le permite a un equipo de marketing construir y operar sistemas de nivel productivo sin depender de un equipo de ingeniería dedicado.
El desafío

Cuando la red cae,
la información llega tarde

Venezuela se ubica sobre una de las zonas con mayor actividad sísmica de Sudamérica. Cuando ocurre un temblor, las redes móviles colapsan en minutos, justo cuando más se las necesita.

En ese contexto, una notificación push tradicional podía tardar hasta 15 minutos en entregarse. Sin la hora exacta del suceso, el usuario no podía distinguir si la alerta correspondía al presente o a un evento ya pasado, lo que generaba confusión e incertidumbre en un momento donde la certeza importa más que nunca.

SismoEvento sísmico en territorio venezolano
Colapso de las redes móvilesLas redes quedan saturadas en minutos
Demora del pushHasta 15 minutos hasta la entrega
Incertidumbre«¿La alerta es de ahora o de hace 15 minutos?»

DIAGNÓSTICO:No era solo un problema de velocidad: era de precisión. Ridery, la app de movilidad más grande de Venezuela, necesitaba alertar solo a la zona afectada, al instante, sin saturar ni generar pánico en el resto del país. Un sistema genérico de alertas no alcanzaba; hacía falta algo capaz de leer datos sísmicos en tiempo real y traducirlos en una respuesta localizada, ciudad por ciudad.

La solución

Braze escuchando
al USGS, en vivo

La solución fue una campaña API-Triggered de Braze, conectada en vivo al feed sísmico del USGS (Servicio Geológico de los Estados Unidos).

Esa misma noche, sin un equipo de ingeniería dedicado, Giovanna Anzola activó tres acciones concretas:

01

100% de ganancias para conductores

Reducción de la comisión a 0% para quienes mantuvieron al país en movimiento.

02

Viajes 100% gratuitos a clínicas y hospitales

Cupones pre-aplicados automáticamente en Caracas.

03

Sistema de alerta sísmica en tiempo real

Arquitectura de emergencia creada con Braze + Claude AI.

Comunicación a usuarios y conductores

Así lo contó Ridery en sus redes durante la emergencia.

Comunicado oficial de Ridery: viajes sin costo hacia clínicas y hospitales en Caracas

01Comunicado oficial

Cómo funciona: el descuento se aplica automáticamente si el destino es una clínica u hospital

02Viajes gratis a centros de salud

Ridery reduce su comisión a 0% para apoyar a los conductores

03Comisión 0% para conductores

Seguimos trabajando para movilizarte: Ridery agradece la confianza

04Mensaje de cierre

Ejecución

Cuatro pasos,
en milisegundos

Un backend propio, desarrollado en Node.js/TypeScript y desplegado en Railway, se conecta directamente al feed sísmico en vivo del USGS. El flujo automatizado corre en cuatro pasos.

Pasos 01 y 02

Detección inmediata

Ante un sismo de magnitud igual o superior a M5.0, el backend procesa las coordenadas de origen.

Geofencing dinámico

Calcula el radio de impacto estimado (~133 km para M5.0; ~220 km para M6.0+) y resuelve los estados afectados en milisegundos mediante bounding boxes.

Panel de Railway con el servicio seismic-braze-backend-venezuela

Backend en producción sobre Railway.

Paso 03

Público al vuelo (Connected Audience)

Construye una audiencia segmentada usando el parámetro city del perfil de Braze en tiempo real, sin requerir segmentos pre-armados.

Configuración de campaña API-Triggered en Braze

Campaña API-Triggered en Braze.

Paso 04

Disparo de alta prioridad

Activa el endpoint /campaigns/trigger/send de Braze con variables dinámicas en una plantilla Liquid y emite una notificación de alta prioridad (vía FCM/APNs) con la hora local exacta y la magnitud.

Plantilla Liquid de la notificación push en Braze

Plantilla Liquid con variables dinámicas: magnitud, hora local y profundidad.

De idea a código:
construido en menos de 24 horas

Tres decisiones de diseño marcaron el resultado final.

Umbral anti-pánico

Los sismos menores a M5.0 no disparan alertas automáticas masivas, para no alarmar innecesariamente a la población.

Largo del mensaje

Reducción del copy de 3 líneas a 1 sola línea directa: intensidad + profundidad + hora exacta.

Segmentación geográfica

Paso de segmentos de ciudad pre-armados a un Connected Audience totalmente dinámico, construido desde las coordenadas del epicentro.

El impacto

Lo que dejó
el operativo

El 24 de junio de 2026, dos sismos sacudieron Venezuela y paralizaron al país. En las 72 horas siguientes, Ridery entregó 1,7 millones de notificaciones, siempre solo a los usuarios dentro del radio de cada sismo, para no generar alarma donde no hacía falta. Facilitó 82.000 viajes a centros de emergencia, y los conductores se quedaron con el 100% de cada tarifa.

El sistema ya no es una acción puntual: es infraestructura permanente. Cada futuro sismo de M5.0 o más en Venezuela dispara automáticamente una alerta precisa, sin intervención humana.
Braze Torchie Awards 2026

Ridery ganó el
Braze for Impact Award

Esta campaña compitió con casos de todo el mundo y fue elegida ganadora del premio que reconoce a la marca que usó Braze para generar un cambio positivo y un impacto real en su comunidad. Así se anunció.

PREMIO:Braze for Impact Award · Torchie Awards 2026 SUBVENCIÓN:USD 10.000 para una organización venezolana que apoya a personas con discapacidad física y motora
Ridery

Testimonio

Giovanna Anzola

No bastaba con decir que estábamos ahí. Teníamos que demostrarlo, en horas, no en días.

Giovanna Anzola · Growth Retention Lead at Ridery

Con esta campaña, Giovanna fue reconocida como Runner-up en la categoría Marketing Rising Star de Forge, el principal evento de marketing de Braze, y la campaña ganó el Braze for Impact Award en los Torchie Awards 2026.

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