O desafio de aumentar o engajamento em jogos mobile
Em um mercado competitivo como o de jogos mobile, encontrar maneiras de aumentar o engajamento dos usuários é essencial. As empresas precisam manter os jogadores ativos, especialmente nos fins de semana. A Etermax, desenvolvedora do famoso Trivia Crack, queria melhorar esse desempenho com uma estratégia eficaz e mensurável.
A campanha foi executada com suporte da plataforma Braze, especializada em mensagens in-app e orquestração de jornadas omnichannel.
A estratégia: engajamento em jogos mobile com IAM e testes A/B
Para testar o impacto de mensagens in-app, a Etermax criou uma campanha interativa no Triviathon, modo presente no Trivia Crack. Os jogadores completavam missões com recompensas que se renovavam a cada 12 horas.
A campanha foi dividida em três grupos:
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Grupo 1 (Controle): missões com moedas todos os dias.
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Grupo 2 (Créditos): moedas de segunda a sexta e créditos (moeda premium) nos finais de semana.
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Grupo 3 (Créditos + IAM): mesmo que o grupo 2, mas com mensagens in-app mostrando teasers e links diretos para o jogo.
Além das IAMs, a campanha incluiu uma News Feed Card ativa durante a semana e um CTA especial a partir de sábado.
Resultados: 87% de aumento no gameplay de fim de semana
Os usuários do grupo 3 mostraram mais engajamento desde o início da campanha. Os resultados foram expressivos:
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🎯 +50% de usuários jogando missões Triviathon
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🏁 +35% completaram as missões
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📈 +22% de aumento em jogos durante a semana
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🚀 +87% de aumento no gameplay no fim de semana
Enquanto isso, os grupos 1 e 2 não apresentaram diferenças relevantes. Isso mostra que as IAMs foram decisivas para o sucesso.
Como aplicar engajamento em jogos mobile com IAM
A campanha da Etermax mostra que mensagens in-app simples e bem planejadas podem gerar resultados sólidos. Além disso, o uso de segmentação e testes A/B permite escalar o impacto com eficiência.
Essa abordagem ajudou a Etermax a melhorar a experiência dos jogadores — sem precisar alterar o jogo em si.
Conclusão
Inovar na comunicação com o usuário é tão importante quanto inovar na jogabilidade. Com estratégias como IAM e testes comportamentais, é possível aumentar o engajamento em jogos mobile e fortalecer a retenção de usuários.
Quer aplicar essa estratégia no seu app de jogos?
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