Tendencias del Comportamiento del Consumidor 2026: lo que realmente mueve la lealtad, la personalización y la confianza
2026 no es solo un nuevo año. Es un cambio de mentalidad. Las marcas que están creciendo ya no se enfocan solo en crear buenas experiencias, sino en construir conexiones reales: intuitivas, empáticas y profundamente humanas. La lealtad se redefine, la cultura se acelera y la confianza ya no es un valor agregado — es el punto de partida.
Por eso lanzamos el nuevo Informe de Tendencias del Comportamiento del Consumidor 2026. Un análisis riguroso (y muy humano) sobre cómo están cambiando las relaciones entre personas y marcas. Desde cómo rediseñar la lealtad hasta cómo sorprender con intención, este informe no se queda en lo teórico: muestra lo que importa, con datos reales, y cómo aplicarlo hoy.
